Оплата и доставка товара

Оплата заказа

Заказав пересылку товара, Вы можете внести предоплату или рассчитаться наложенным платежом.
В случае наложенного платежа, получая посылку, заказчик вносит плату за товар, оплачивает доставку и стоимость комиссии за отправку денег, установленную почтовой службой.
Предоплата производится по счету, который Вам будет отправлен после подтверждения заказа. При оформлении заказа с предоплатой на сумму выше 1000 грн. доставка осуществляется за счет магазина.
Вы всегда можете забрать заказ непосредственно в нашем магазине-бутике по адресу г. Харьков, перекресток ул. Данилевского 18 и пр. Науки 7 и произвести оплату наличными или через платежный терминал! Помимо удобства в оплате, этот способ избавит Вас в случае досадной ошибки производить процедуру обмена. Белье - товар деликатный, и дополнительна примерка никогда не окажется лишней!

Внимание! Заказ считается оформленным только после того, как наш менеджер свяжется с Вами по указаному контактному телефону и уточнит все детали.

Доставка по Харькову

в случае покупки на сумму более 1000 грн. заказы доставляются за счет магазина
если цена товара меньше 1000 грн., стоимость курьерской доставки составляет 40 грн. и производится одновременно с оплатой товара.
доставка с оплатой курьеру при получении (без предоплаты) составляет 60 грн и от стоимости товара не зависит.

Доставка по Украине

По Украине вариант доставки выбирает заказчик. В данный момент возможна доставка "Новой Почтой" и "Укрпочтой". Стоимость доставки определяется тарифами выбранной службы.

Курьерская доставка компанией Новая Почта (предоплата или оплата при получении):

Ваш заказ будет доставлен в удобное для Вас время c понедельника по субботу в течение дня с 9:00 до 18:00.
Срок доставки составляет 3 - 5 рабочих дня после оформления заказа.
Курьер сообщит Вам о приезде по контактному телефону.

Доставка до склада Новой Почты - Вы лично забираете товар со склада Новой Почты (предоплата или наложенный платеж):

Вы можете получить заказ в удобном для Вас пункте выдачи компании Новой Почты.
Срок доставки составляет 3 - 4 рабочих дня.
Товар бесплатно хранится на складе Новой почты в течение 5 календарных дней.
Уведомление о прибытии заказа Вы получите по телефону.

Укрпочта (отправляем товар только по предоплате):

Срок доставки составляет 3 - 5 календарных дней.

Если не подошел размер :

Согласно законодательству Украины, нательное белье и купальные костюмы соответствующего качества возврату и обмену не подлежат. Но интернет-торговля имеет свою специфику. Учитывая, что найти модель подходящей формы и размера без примерки непросто, мы всегда готовы помочь клиенту в случае возможных ошибок.

Мы предоставляем возможность обмена товара, если:

нет следов использования (заломов, растяжек, зацепок, загрязнений, пятен и запахов косметики);
сохранен товарный вид (на месте и без повреждений все бирки и оригинальная упаковка производителя);
в наличии расчетный документ, выданный при покупке.

Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и платежного документа.

ВАЖНО

Обратите внимание: при возврате или обмене товара обратную доставку оплачивает покупатель!

Процедура возврата:

Большая просьба к нашим клиентам: не оставляйте товар в почтовом отделении, а непременно оформите возврат.

Если по каким-либо причинам Вы не сможете вовремя получить отправление, пожалуйста, свяжитесь с нами и предупредите об этом до истечения 5 дней бесплатного хранения.

Если Заказчик не оформил возврат:

В случае, если заказчик не оформил возврат - бросил посылку на почтовом отделении или не явился за ней в течение 5 дней, следующий заказ он сможет сделать только при условии 100% предоплаты и платной доставки, независимо от стоимости товара!

Эта мера является однократной. В дальнейшем (если заказ прошел без нарушения договоренности со стороны клиента) мы готовы вернуться к первоначальным условиям оплаты и доставки.

Благодарим за понимание.