Оплата заказа
- Заказав пересылку товара, Вы можете внести предоплату или рассчитаться наложенным платежом.
- В случае наложенного платежа, получая посылку, заказчик вносит плату за товар, оплачивает доставку и стоимость комиссии за отправку денег, установленную почтовой службой.
- При 100%-ной предоплате товара стоимостью более 1000 грн., доставка заказа осуществляется за счет магазина.
- Вы всегда можете забрать заказ непосредственно в нашем магазине-бутике по адресу г. Харьков, перекресток ул. Данилевского 18 и пр. Науки 7 и произвести оплату наличными или через платежный терминал! Помимо удобства в оплате, этот способ избавит Вас в случае досадной ошибки производить процедуру обмена. Белье - товар деликатный, и дополнительна примерка никогда не окажется лишней!
Внимание! Заказ считается оформленным только после того, как наш менеджер свяжется с Вами по указаному контактному телефону и уточнит все детали.
Доставка по Харькову
- в случае покупки на сумму более 1000 грн. заказы доставляются за счет магазина
- если цена товара меньше 1000 грн., стоимость курьерской доставки составляет 40 грн. и производится одновременно с оплатой товара.
- доставка с оплатой курьеру при получении (без предоплаты) составляет 60 грн и от стоимости товара не зависит.
Доставка по Украине
По Украине вариант доставки выбирает заказчик. В данный момент возможна доставка "Новой Почтой" и "Укрпочтой". Стоимость доставки определяется тарифами выбранной службы.
Курьерская доставка компанией Новая Почта (предоплата или оплата при получении):
- Ваш заказ будет доставлен в удобное для Вас время c понедельника по субботу в течение дня с 9:00 до 18:00.
- Срок доставки составляет 3 - 5 рабочих дня после оформления заказа.
- Курьер сообщит Вам о приезде по контактному телефону.
Доставка до склада Новой Почты - Вы лично забираете товар со склада Новой Почты (предоплата или наложенный платеж):
- Вы можете получить заказ в удобном для Вас пункте выдачи компании Новой Почты.
- Срок доставки составляет 3 - 4 рабочих дня.
- Товар бесплатно хранится на складе Новой почты в течение 5 календарных дней.
- Уведомление о прибытии заказа Вы получите по телефону.
Укрпочта (отправляем товар только по предоплате):
- Срок доставки составляет 3 - 5 календарных дней.
Если не подошел размер :
Согласно законодательству Украины, нательное белье и купальные костюмы соответствующего качества возврату и обмену не подлежат. Но интернет-торговля имеет свою специфику. Учитывая, что найти модель подходящей формы и размера без примерки непросто, мы всегда готовы помочь клиенту в случае возможных ошибок.
Мы предоставляем возможность обмена товара, если:
- нет следов использования (заломов, растяжек, зацепок, загрязнений, пятен и запахов косметики);
- сохранен товарный вид (на месте и без повреждений все бирки и оригинальная упаковка производителя);
- в наличии расчетный документ, выданный при покупке.
Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и платежного документа.
ВАЖНО
Обратите внимание: при возврате или обмене товара обратную доставку оплачивает покупатель!
Процедура возврата:
Большая просьба к нашим клиентам: не оставляйте товар в почтовом отделении, а непременно оформите возврат.
Если по каким-либо причинам Вы не сможете вовремя получить отправление, пожалуйста, свяжитесь с нами и предупредите об этом до истечения 5 дней бесплатного хранения.
Если Заказчик не оформил возврат:
В случае, если заказчик не оформил возврат - бросил посылку на почтовом отделении или не явился за ней в течение 5 дней, следующий заказ он сможет сделать только при условии 100% предоплаты и платной доставки, независимо от стоимости товара!
Эта мера является однократной. В дальнейшем (если заказ прошел без нарушения договоренности со стороны клиента) мы готовы вернуться к первоначальным условиям оплаты и доставки.
Благодарим за понимание.